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浅议企业核心价值观提炼

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作为企业价值理念体系的高度凝练和概括,核心价值观是企业和全体员工在长期实践中逐渐建立起来、相对稳定并始终恪守的一种共同的价值追求、心理趋向、文化定势和行为指引,是企业生存与发展的指导思想和基本准则,相当于人的“品行”和“人格”,体现企业文化的核心内涵、思想精髓和行为特质,起着统帅思想、规范言行、稳定秩序、提供精神动力的重要作用。

随着集团公司发展战略的转型和发展规模的扩张、发展阶段的转变,随着集团公司与五矿集团文化的深度融合,企业发展进入新的时期,企业的文化体系也面临着革新和重塑,提炼新的企业核心价值观的课题应运而生。

一、核心价值观提炼工作应坚持的原则

一要推陈出新。集团公司经过60年的发展历程和文化积淀,形成了颇具自身特色的企业文化理念体系。企业经历了几个关键历史阶段和转型发展过程,不断面临着新的形势和变化,与此同时,企业文化也要跟上步伐,推陈出新。当然,推陈出新并非对过去好的经验和既有传统的全盘否定、推倒重来,而是要采取扬弃的办法,正确处理好继承与发展、借鉴与创新、当前与长远的关系,对原有的企业文化进行深入细致的总结,要在传承优秀元素、保留精华内容的基础上,挖掘其与时俱进的现代理念和创新成分,扬长避短,吐故纳新,突破旧的框架、观念,又融入新的思想,顺应形势发展和内外环境的变化。

二要兼收并蓄。企业在发展规模不断扩大、与市场接轨日益紧密的同时,员工队伍也经历着逐步壮大、不断更新、日趋复杂的变化过程,员工来自不同地域,拥有不同社会背景、工作经历和价值取向,企业内部难以避免地产生价值观空间多维度交错、价值主体多元存在的问题。一方面,要求我们要有开放包容的大胸襟和兼收并蓄的大智慧,以平和良好的心态接纳种种优秀文化元素;另一方面,要依照行业的基本特征,结合企业的发展战略、员工特征和企业家特质等因素,吸取传统文化精髓和国内外知名企业文化特别是同行标杆企业的先进经验,要借助外部专业机构的技术力量,采取“走出去”与“请进来”相结合的方式,与先进企业充分交流、彼此借鉴,开拓视野、启迪思维、博采众长、借人之优、为己所用。

三要追求同向。企业价值观与员工个人价值追求应趋同和统一,实现员工个人与企业共同发展、共生共赢。可以说,企业价值与员工个人价值二者是相互依存、相互促进的关系。员工个人价值建立在企业价值之上,企业价值的实现为员工个人价值的彰显和升华提供广阔舞台;而员工实现了自我价值又将有效地反哺组织,成为助推企业发展的不竭动力。我们提炼出的关键元素,均要考虑和融入企业与员工两个方面的价值体现和精神需求,契合企业核心价值观“价值趋同”的原则;这些关键元素,既是公司改革发展过程中逐年积淀、血溶于水的传统因子,是公司根基稳固、求得生存的肥沃土壤,也是公司立足长远、开拓创新、发展壮大所不可或缺的精神养料和团队价值取向。

四要彰显特色。企业的核心价值观不可能包罗万象,必须切合实际、凸显特色、量体裁衣,提取企业价值观中的“核心”成分、关键元素、个性因子。要彰显时代特色。要紧跟时代步伐,充分体现市场经济和现代企业制度的要求,赋予其富有生命力的文化内涵和时代气息,使企业核心价值观成为凝心聚力、鼓舞士气、促进发展的动力源,在企业中形成与时俱进、开拓创新的环境氛围。要彰显行业特色。集团公司主营业务目前涉足建筑安装、房地产开发、矿采矿建等,与人民生产生活息息相关,特别是住房问题已越来越成为当前社会普遍关注的热点民生问题,要求企业积极承担、自觉履行起社会责任,树立企业公民形象,“诚信”、“责任”等这些关键元素毋庸置疑地要在企业价值观上予以体现。要彰显企业特色。企业文化是每个企业与众不同的东西,核心价值观类似于每个人的性格,是自己区别于其他企业的特殊logo,因此要彰显其独特性。这就要求价值观体系不仅要具有时代特色、行业特色,更要求带有企业的独有特质和鲜明个性,因而它不能从书本上抄来,只能从企业自己的实践、从企业家群体的实践中锤炼。

二、核心价值观提炼工作可采取的方式

一是上下同步推进。可以按照“从上而下”和“从下而上”两条线同时进行。两级公司领导要高度重视,做好表率,共同参与,即公司高管层领导或公司企业文化建设执行委员会等专门机构要组织核心价值观专题研讨,各基层单位要分别组织主题大讨论活动,而后两相结合、上下联动,经过反复筛选、斟酌,得到广大员工的认同与共识,既保证意见的广泛性,又具有相对统一性。

二是挖掘代表性典型事件。要创新分析方式,转换研究角度,通过总结分析企业历年来的生产、经营、管理等方面的事件和现象,综合观察员工队伍工作、生活、学习等方面的言行举止与风格风貌,认真查找、深入了解企业发展历史,选取公司成立以来有代表性的事件,由此入手探析企业核心价值观。代表性事件的选取应基于以下几点原则考虑:一是事件的重要程度,社会影响面要广;二是事件的时间跨度大,要有持续性;三是事件的发生频率高,类似情况多。

三是结合企业“名人”进行提炼。要从高层领导、企业劳动模范、先进生产(工作)者和公司内部有影响力的“公众”型人物身上,从他们的一言一行、一举一动中,结合群体特质,挖掘出共性的、闪光的东西,提炼出富有精神感召力、最能代表企业性格的核心价值成分,让广大员工更直观地清楚企业所倡导的价值取向是什么,应遵循的行为标准是什么,要追求的经营哲学是什么。

四是学习借鉴同行企业提炼核心价值观的做法。兰德公司对世界上存续百年以上的企业进行调查后发现,这些企业的价值观有三个共同特性:第一,人的价值高于物的价值;第二,共同价值高于个人价值,共同价值是个人价值得以实现的保证;第三,社会价值高于利润价值,客户价值高于生产价值。反过来说,命题同样成立,即要成为百年名企、百年老店,就必须树立和践行这样的企业价值观。我们在提炼核心价值观时,应严格遵循这些原则,充分尊重这些规律,切实重视员工的需求,使企业核心价值观真正被员工广泛接受和自觉认同,为员工创造实现自我价值的成长空间,为企业长远可持续发展提供坚如磐石的信念支撑和潜移默化的精神引领。

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